Introduction et Engagement

krysolinvera s'engage fermement à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles dans le cadre de notre plateforme de suivi budgétaire. Nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la législation française en vigueur.

Notre approche de la confidentialité repose sur la transparence totale. Nous croyons que vous devez comprendre exactement comment vos données sont traitées, pourquoi nous les collectons et comment vous pouvez exercer vos droits. Cette politique s'applique à tous nos services accessibles via krysolinvera.sbs et nos applications mobiles.

Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types de données personnelles pour vous offrir une expérience optimale de gestion budgétaire. Ces informations nous permettent de personnaliser nos services et d'améliorer continuellement notre plateforme.

Données d'identification

• Nom, prénom et adresse électronique lors de la création de compte
• Numéro de téléphone pour la sécurisation du compte (optionnel)
• Date de naissance pour personnaliser les conseils financiers
• Informations de facturation si vous souscrivez à nos services premium

Données financières

• Informations bancaires cryptées pour la synchronisation automatique
• Historique des transactions et catégorisations personnalisées
• Objectifs budgétaires et préférences de planification financière
• Données d'usage de la plateforme pour améliorer nos recommandations

Données techniques

Nous collectons automatiquement certaines informations techniques lors de votre utilisation de notre plateforme : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées et durée des sessions. Ces données nous aident à optimiser les performances de notre service et à détecter d'éventuelles activités frauduleuses.

Utilisation et Traitement des Données

Vos données personnelles sont exclusivement utilisées dans le cadre de la fourniture et de l'amélioration de nos services de gestion budgétaire. Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers et ne les utilisons pas à des fins publicitaires externes.

Le traitement de vos données financières s'effectue selon des protocoles de sécurité renforcés. Toutes les informations bancaires sont chiffrées avec des algorithmes de niveau bancaire (AES-256) et stockées sur des serveurs sécurisés situés en France. Nos équipes techniques n'ont accès qu'aux données strictement nécessaires à la maintenance et à l'amélioration du service.

Nous utilisons vos données d'usage de manière anonymisée pour développer de nouvelles fonctionnalités et améliorer l'expérience utilisateur. Ces analyses statistiques nous permettent d'identifier les besoins de nos utilisateurs et d'adapter notre offre en conséquence, sans jamais compromettre votre confidentialité.

Vos Droits et Contrôle des Données

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits via notre interface utilisateur et notre service client dédié.

Pour exercer ces droits, contactez notre équipe via l'adresse info@krysolinvera.sbs en précisant votre demande. Nous disposons d'un délai maximal de 30 jours pour traiter votre requête et vous fournir une réponse complète. Un justificatif d'identité pourra être demandé pour sécuriser la procédure.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Notre infrastructure repose sur des centres de données certifiés ISO 27001 situés en France. Tous les échanges de données sont sécurisés par des protocoles HTTPS avec certificats SSL/TLS de dernière génération. Les accès à nos systèmes sont strictement contrôlés et tracés, avec authentification multi-facteurs obligatoire pour nos équipes techniques.

Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et des tests d'intrusion pour identifier et corriger d'éventuelles vulnérabilités. En cas d'incident de sécurité affectant vos données personnelles, nous vous en informerons dans les plus brefs délais et prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter l'impact et prévenir de nouveaux incidents.

• Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles
• Sauvegarde automatique quotidienne avec rétention sécurisée
• Monitoring en temps réel des accès et activités suspectes
• Formation continue de nos équipes aux meilleures pratiques de sécurité

Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales applicables. Notre politique de rétention respecte le principe de minimisation des données prévu par le RGPD.

Les données de votre compte actif sont conservées tant que vous utilisez nos services. En cas de fermeture de compte, nous procédons à la suppression de vos données personnelles dans un délai de 90 jours, à l'exception des informations que nous devons légalement conserver (données de facturation pendant 10 ans par exemple).

Les données anonymisées utilisées à des fins statistiques peuvent être conservées sans limitation de durée, car elles ne permettent plus votre identification. Les sauvegardes contenant vos données personnelles sont automatiquement purgées selon notre calendrier de rétention sécurisé.

Transferts Internationaux

Vos données personnelles sont principalement traitées et stockées en France, sur des serveurs situés dans l'Union européenne. Nous nous efforçons de limiter au maximum les transferts internationaux de données pour préserver votre vie privée.

Dans certains cas exceptionnels, certaines données techniques peuvent être transférées vers des prestataires situés hors de l'Union européenne, notamment pour des services de maintenance ou d'assistance technique. Ces transferts s'effectuent uniquement vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat par la Commission européenne, ou dans le cadre de garanties appropriées.

Tous nos prestataires externes sont soumis à des clauses contractuelles strictes garantissant un niveau de protection équivalent au RGPD. Nous effectuons une évaluation régulière de ces partenaires pour nous assurer du maintien des standards de sécurité requis.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Nous respectons votre choix concernant l'acceptation des cookies non essentiels.

Les cookies essentiels au fonctionnement de la plateforme (authentification, sécurité, préférences de session) sont automatiquement activés. Les cookies analytiques et de personnalisation nécessitent votre consentement préalable, que vous pouvez modifier à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences.

Nous utilisons également des technologies de stockage local (localStorage, sessionStorage) pour optimiser les performances de l'application et sauvegarder temporairement vos préférences d'interface. Ces données restent sur votre appareil et ne sont pas transmises à nos serveurs.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, les changements réglementaires ou l'amélioration de nos pratiques de protection des données. Nous vous informerons de toute modification significative par email et via une notification sur notre plateforme.

La version actualisée prend effet immédiatement après sa publication, sauf indication contraire. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. L'utilisation continue de nos services après une modification constitue votre acceptation des nouveaux termes.

Un historique des versions précédentes de cette politique est disponible sur demande auprès de notre service client. Nous conservons ces archives pour assurer la transparence de nos évolutions et répondre à d'éventuelles questions sur les pratiques antérieures.